Somos um escritório de advocacia especializado em Direitos do Consumidor

A companhia aérea tem responsabilidade sobre a viagem e os seus pertences! Teve um problema? Resolvemos para você!

Alguns dos problemas vivenciados pelo passageiros podem lhe causar prejuízos financeiros e morais.

Quando isto ocorre e a Companhia Aérea não fornece a ajuda devida, o passageiro pode buscar o judiciário e pedir uma indenização .

Situações indenizatórias

Atraso ou Cancelamento de Voo

Problemas com Bagagem

Remarcação de passagem

Despesas Emergenciais

Atraso por um período de tempo irrazoável e cancelamentos em cima da hora podem gerar direito de indenização para o consumidor.

Quando o passageiro é proibido de embarcar porque a companhia aérea vendeu mais passagens que o número disponível.

Extravios de bagagem e a demora de um período longo para recebê-la podem ocasionar uma indenização por dano moral

A remarcação ou reembolso do passageiro deve ocorrer rapidamente, não sendo justo que ele aguarde um tempo excessivo e sofra prejuízos.

Despesas decorrentes de um atraso ou cancelamento inesperado de voo.

Overbooking

Sofreu prejuízo com umas das situações acima?

Não fique frustrado!

Temos uma equipe de advogados especialistas pronta a lutar por seus diretos!

Fornecemos uma análise rigorosa da sua questão e, caso necessário, propormos a ação judiciária que você precisa!

• Avaliamos o seu caso gratuitamente!

• Atendimento personalizado e online para todo o Brasil!

• Transparência total nos nossos serviços.

• Sem burocracias desnecessárias!

No nosso escritório, entendemos as dificuldades enfrentadas pelos passageiros quando ocorrem problemas com companhias aéreas. Estamos aqui para ajudar você a resolver essas questões de forma eficaz e com base sólida em decisões favoráveis já existentes nos tribunais.

Ações Baseadas em Decisões Favoráveis

Isso significa que utilizamos precedentes judiciais que comprovadamente beneficiaram os passageiros em situações semelhantes, garantindo uma abordagem fundamentada e estratégica.

Vejamos algumas notícias divulgadas na mídia acerca de decisões judiciais em casos de problemas com voo:

É importante lembrar que cada caso é único e o valor das indenizações deriva da análise da situação concreta vivenciada pelo passageiro. Isso significa que nem sempre haverá direito a indenização, e quando houver, a compensação pode variar de acordo com as particularidades de cada caso.

Estamos comprometidos em fornecer uma avaliação precisa e realista sobre suas chances de sucesso e possíveis compensações.

Entendemos do seu problema!.

Como funciona nosso atendimento:

Verificamos todos os requisitos e documentos necessários para iniciar a ação judicial que visa garantir a compensação por um transtorno passado com um problema de vooç

Protocolamos a ação judicial no prazo de até 72 horas após a recepção de todos os documentos necessários, para assegurar que o seu problema seja resolvido o mais rápido possível.

Buscamos obter um acordo com a Ré, a fim de quea questão seja solucionada rapidamente e de forma amigável.

Acompanhamos atentamente o cumprimento das decisões judiciais até o encerramento definitivo do processo.

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Comece a Lutar pelos Seus Direitos Hoje!

Agende agora sua avaliação e deixe que nossos especialistas cuidem do seu caso da melhor forma possível!

Perguntas frequentes

1. Quais são os meus direitos como passageiro em caso de atraso de voo?

Os passageiros têm direito a assistência material, como alimentação e hospedagem, além de reembolso ou reacomodação em outro voo, dependendo da duração do atraso e da distância do voo.

2. O que devo fazer se meu voo for cancelado?

Em caso de cancelamento de voo, a companhia aérea deve oferecer alternativas como reembolso, reacomodação em outro voo ou prestação de assistência material.

3. Posso reclamar por extravio de bagagem?

Sim, o passageiro pode reclamar por extravio de bagagem. A companhia aérea é responsável pela entrega da bagagem, e o passageiro tem direito a indenização em caso de perda ou danos.

4. Tenho direito a indenização por overbooking?

Sim, em casos de overbooking, onde há venda de mais assentos do que a capacidade do avião, o passageiro tem direito a compensação, incluindo reembolso, reacomodação e assistência material.

5. Como posso formalizar uma reclamação contra a companhia aérea?

Você pode formalizar uma reclamação diretamente com a companhia aérea através dos canais de atendimento ao cliente, pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), através do Procon, ou no site consumidor.gov.br. No entanto, se o problema não for solucionado, é possível buscar auxílio de um advogado especialista para acessar o Judiciário e lutar pelos seus direitos.

6. Quais documentos são necessários para registrar uma reclamação?

Normalmente, você precisará de documentos como bilhete de passagem, comprovantes de despesas, e uma descrição detalhada do problema ocorrido.

7. Em quanto tempo devo fazer uma reclamação?

O prazo para fazer uma reclamação pode variar, mas é recomendável registrar a queixa o mais rapidamente possível, preferencialmente dentro de 7 dias para extravio de bagagem e até 5 anos para outros tipos de problemas, dependendo da legislação aplicável.

8. Custa caro contratar um advogado?

Cada um dos nossos serviços é personalizado e o valor cobrado vai depender de diversos fatores, como a complexidade do problema e o tempo gasto para lidar com ele. No entanto, para algumas ações envolvendo problemas com voo não efetuamos cobranças de valores iniciais ao cliente, apenas uma porcentagem do valor que ele vier a ganhar a título de indenização ou acordo.  Entre em contato para fazer obter uma análise da sua situação.

Quem Somos

O Reis Junior Advocacia é um escritório comprometido em oferecer soluções jurídicas de alto nível, pautadas pela ética, transparência e eficiência. Nosso foco é proteger os interesses dos clientes e proporcionar uma experiência de atendimento dedicada e personalizada. Com atuação nas mais diversas esferas judiciais, buscamos resolver conflitos com qualidade técnica e agilidade, sempre atentos às necessidades individuais de cada cliente.

À frente do escritório, Carlos Reis Junior, um advogado formado em Direito pela Universidade Federal da Bahia (UFBA) e com especialização em Direito Privado e Planejamento Sucessório, Carlos traz um perfil altamente organizado e responsável para o exercício da advocacia. Sua trajetória inclui atuações relevantes na área cível e consumerista, além de uma dedicação ao ensino e ao desenvolvimento de atividades acadêmicas, o que enriquece sua prática profissional e reforça seu compromisso com a excelência no atendimento jurídico.

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