Direitos de Pessoas com Obesidade nos Planos de Saúde

DIREITOS DO CONSUMIDOR

11/4/20243 min read

a man holding his stomach with his hands
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Acesso a Cirurgias Bariátricas
A cirurgia bariátrica é um dos tratamentos mais eficazes para a obesidade mórbida e pode ser indicada para pessoas que já tentaram métodos convencionais de perda de peso sem sucesso. Os planos de saúde são obrigados a cobrir a cirurgia bariátrica para pacientes com Índice de Massa Corporal (IMC) acima de 40, ou acima de 35 em casos de comorbidades graves, como diabetes e hipertensão. Essa cobertura é garantida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e pode incluir diferentes métodos, como a gastrectomia vertical e o bypass gástrico. A negativa de cobertura para essas cirurgias pode ser contestada com base no direito à saúde e à dignidade do paciente.

Cobertura de Medicamentos para Controle de Peso
A medicação para controle de peso é, em muitos casos, parte do tratamento de pacientes com obesidade e pode ser essencial para o sucesso do processo de perda de peso. Recentemente, novos medicamentos eficazes para o controle da obesidade, como os agonistas do GLP-1, têm sido amplamente prescritos. No entanto, a cobertura de medicamentos para obesidade ainda é controversa nos planos de saúde. Embora a lei seja clara em relação à cobertura de procedimentos, a inclusão de medicamentos no rol da ANS é limitada e varia conforme a indicação médica e o entendimento do plano. Diante de uma negativa, o paciente pode recorrer ao direito à integralidade do tratamento.

Acompanhamento Nutricional Continuado
O acompanhamento com nutricionistas é fundamental para o tratamento da obesidade, especialmente quando a cirurgia bariátrica é indicada. Planos de saúde devem garantir o acesso a consultas com nutricionistas, tanto no pré-operatório quanto após o procedimento, para assegurar que o paciente receba orientação adequada sobre a reeducação alimentar. A ANS estabelece que consultas com nutricionistas são cobertas nos planos que incluem atendimento ambulatorial, sendo fundamental para o sucesso de tratamentos de emagrecimento e manutenção da saúde.

Acompanhamento Psicológico
O acompanhamento psicológico é outro componente essencial no tratamento da obesidade, pois muitos pacientes enfrentam desafios emocionais relacionados à alimentação e ao próprio corpo. Para quem se submete à cirurgia bariátrica, a psicoterapia é recomendada antes e após o procedimento, ajudando na adaptação às mudanças e no controle de distúrbios alimentares. Os planos de saúde são obrigados a cobrir consultas com psicólogos em casos de obesidade e devem garantir que o paciente tenha acesso a um suporte psicológico contínuo, caso necessário.

Programas de Prevenção e Controle da Obesidade
Alguns planos de saúde oferecem programas de prevenção e tratamento de doenças crônicas, como a obesidade, que incluem atividades físicas supervisionadas e orientação alimentar. Esses programas são altamente recomendados para pacientes com obesidade, visando não apenas a perda de peso, mas também a prevenção de comorbidades. Embora o oferecimento desses programas não seja obrigatório, muitos planos de saúde os disponibilizam para reduzir custos a longo prazo e melhorar a qualidade de vida dos beneficiários.

Direitos Fundamentais do Consumidor no CDC
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege os pacientes de práticas abusivas, como a recusa de cobertura para tratamentos necessários à saúde. Caso o plano de saúde negue cobertura para consultas ou tratamentos relacionados à obesidade, o paciente pode contestar a decisão, pois o CDC proíbe cláusulas abusivas que limitem o direito de acesso a tratamentos indispensáveis à manutenção da saúde e da qualidade de vida.

Cobertura de Exames e Acompanhamento Pós-operatório
O pós-operatório de uma cirurgia bariátrica exige acompanhamento médico regular e exames para monitorar a adaptação do organismo e evitar complicações nutricionais. O plano de saúde deve cobrir os exames periódicos, como de sangue e de imagem, além de consultas regulares com o cirurgião, nutricionista e outros especialistas envolvidos. Esse acompanhamento é essencial para que o paciente alcance os melhores resultados e previna deficiências nutricionais e outras condições de saúde.

Orientação Jurídica para Garantia de Direitos
Caso o plano de saúde negue cobertura para procedimentos, consultas ou medicamentos relacionados ao tratamento da obesidade, é recomendável que o paciente busque a orientação de um advogado especializado em direito à saúde. Esse profissional poderá esclarecer os direitos do paciente e, se necessário, ajuizar uma ação para assegurar o acesso ao tratamento. A obesidade é uma condição que demanda um tratamento integral e contínuo, e o amparo jurídico é um recurso valioso para garantir o cumprimento dos direitos estabelecidos.